Última actualización: 27/07/2026
AFI Asesoría es una aplicación desarrollada por GRUPO ALTIX S.A.S. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de los usuarios que descargan, instalan o usan la aplicación AFI Asesoría (la "Aplicación"), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia sobre protección de datos personales (Habeas Data).
GRUPO ALTIX S.A.S, con domicilio en Carrera 19 Avenida Circunvalar 19-01 local 4, Cantarrana 1, es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Aplicación. Para cualquier consulta, solicitud o reclamo relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en contacto@afiasesoria.com.
Dependiendo del uso que le dé a la Aplicación, podemos recolectar los siguientes datos personales:
Los datos personales recolectados se usan para las siguientes finalidades:
Sus datos personales pueden ser compartidos con los comercios afiliados a la Aplicación, únicamente en la medida necesaria para gestionar sus compras, pedidos y entregas. También podemos compartir información con proveedores externos que nos prestan servicios de soporte tecnológico, procesamiento de pagos o envío de comunicaciones, quienes están obligados a proteger sus datos y usarlos solo para los fines encomendados. No vendemos sus datos personales a terceros.
Los datos personales suministrados por el usuario serán almacenados y conservados por GRUPO ALTIX S.A.S durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluyendo la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias, así como la resolución de posibles controversias.
En general, los datos serán conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la Aplicación y por un periodo adicional de hasta cinco (5) años contados a partir de la última interacción, salvo que una disposición legal exija un periodo mayor.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de sus datos personales y la cancelación de su cuenta enviando una solicitud al correo electrónico contacto@afiasesoria.com.
Una vez recibida la solicitud, los datos serán eliminados de forma segura en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación.
En caso de eliminación de la cuenta, algunos datos podrán mantenerse de forma anonimizada con fines estadísticos, de mejora del servicio o para cumplimiento de obligaciones legales, sin que estos permitan identificar al usuario.
Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a:
Estos derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a contacto@afiasesoria.com.
GRUPO ALTIX S.A.S implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
La Aplicación no está dirigida a menores de edad y no recolectamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recolectado datos personales de un menor sin la autorización de sus padres o representantes legales, procederemos a eliminar dicha información.
Nos reservamos el derecho a transmitir publicidad de diferentes marcas y comercios a través de la Aplicación. Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario acepta recibir dicha publicidad.
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar cualquier parte de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política. El uso continuado de la Aplicación después de una actualización implica la aceptación de los cambios realizados.
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en contacto@afiasesoria.com.